Cara Mengatasi Error Saat Melakukan Pembayaran Pada Google Play
ReinsMedia.Com - Buat teman-teman semua para pengguna Android saya yakin sudah tidak asing lagi dengan yang namanya Play Store.
Play Store ini adalah salah satu "produk" Google yang menyediakan berbagai macam jenis Aplikasi, Game bahkan Buku Digital mulai dari yang bisa didownload secara bebas alias gratis sampai yang berbayar.
Untuk yang berbayar ini biasanya hanya produk-produk tertentu saja yaitu produk-produk yang premium.
Nah, untuk membeli produk premium tersebut kita bisa melakukannya dengan berbagai macam metode pembayaran seperti Dompet Digital, Kartu Kredit atau Debit, Pulsa dan sebagainya.
ERROR SAAT PAYMENT DI PLAY STORE
Terkait pembelian produk premium tersebut kita sebagai penggunanya terkadang ada yang mengalami trouble.
Salah satunya yaitu Error Saat Melakukan Pembayaran Pada Play Store Dengan Notifikasi "Pastikan Telah Memilih Negara Yang Benar Di Akun Play Anda".
Buat teman-teman semua mungkin ada yang bingung bahkan panik ketika mengalami hal ini, karena merasa tidak pernah mengubah Negara domisili pada akun Google Play yang digunakan dan saldo yang akan digunakan juga dalam jumlah yang cukup.
PENYEBAB ERROR
Error seperti ini akan sangat mungkin terjadi jika kita pernah melakukan beberapa kali pembayaran pada akun Google Play atau Play Store tersebut menggunakan koneksi internet yang terhubung menggunakan Virtual Private Network (VPN).
Hal ini karena pihak Google Play mendeteksi adanya perubahan IP yang tidak biasa dan berlokasi pada titik yang berbeda, tidak sesuai dengan informasi yang kita cantumkan pada akun Google Play kita.
Kalau bahasa awamnya itu, lokasi kita loncat-loncat, sebentar ada di kota mana trus beberapa saat lagi berada dimana.
Mengingat salah satu fungsi positif dari penggunaan VPN yaitu untuk menjaga keamanan kita ketika sedang melakukan aktivitas "internetan" dengan cara menyembunyikan Ip perangkat kita yang sebenarnya.
Untuk hal ini tidak akan saya jelaskan disini karena sudah beda bahasan lagi dan memerlukan waktu khusus untuk membahasnya.
Ketika Google Play mendeteksi perubahan-perubahan seperti itu, maka secara otomatis akun tersebut akan di batasi demi menjaga keamanan penggunanya, karena dikhawatirkan akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Selain itu juga, ada satu hal lagi yang bisa membuat terjadinya error seperti itu yaitu melakukan login akun Google di banyak perangkat sekaligus secara bersamaan tanpa di logout terlebih dahulu.
Aktivitas login yang seperti ini biasanya dilakukan oleh mereka yang memiliki lebih dari satu perangkat atau HP tapi tidak membuatkan akun Google baru untuk masing-masing perangkatnya dan di semua perangkat tersebut aktif melakukan transaksi pembayaran yang berulang.
CARA MENGATASINYA
Buat teman-teman yang sedang mengalami hal tersebut dan sampai sekarang akun Google Play nya masih belum bisa digunakan untuk melakukan pembayaran, silahkan ikuti beberapa langkah berikut ini.
CLOSE APLIKASI PLAYSTORE
Langkah pertama yang bisa dilakukan yaitu dengan menutup paksa aplikasi Playstore tersebut.
Berikut cara menutup paksa (force close) pada aplikasi Playstore tersebut.
- Buka menu Pengaturan.
- Lalu buka menu Aplikasi.
- Lalu pilih aplikasi Playstore.
- Lalu klik tombol Paksa henti.
- Selesai.
HAPUS CACHE/DATA PLAYSTORE
Berikut cara menghapus cache aplikasi Playstore tersebut.
- Buka menu Pengaturan.
- Lalu buka menu Aplikasi.
- Lalu pilih aplikasi Playstore.
- Lalu klik tombol hapus cache/data.
- Selesai.
CEK ALAMAT
Pastikan bahwa Anda telah memilih negara yang benar di akun Google Play tersebut. Berikut langkah yang bisa dilakukan untuk mengeceknya.
- Silahkan masuk pada menu Pengaturan yang ada pada aplikasi Play Store.
- Lalu klik pada bagian Umum dan masuk pada menu Preferensi Akun dan Perangkat.
- Lalu cari bagian Negara dan Profil.
- Pastikan Negara yang terpilih sudah benar.
CEK PROFIL PEMBAYARAN
Silahkan cek profil pembayaran Anda, apakah sedang dalam status aktif atau sedang dinonaktifkan.
METODE PEMBAYARAN LAIN
Cobalah untuk melakukan pembayaran menggunakan metode lainnya karena bisa jadi ada salah satu metode pembayaran yang sedang dalam status "Maintenace".
TIPS DAN TRIK
Jika semua hal tersebut sudah dicek dan dilakukan dengan benar tapi masih belum bisa mengatasi permasalahan yang ada, silahkan ikuti tips berikut ini.
PERTAMA
Tips pertama yang bisa dilakukan jika mengalami error saat melakukan pembayaran pada google play dengan notifikasi "Pastikan telah memilih negara yang benar di akun Google Play Anda", yaitu melaporkannya kepada pihak Google.
Silahkan hubungi tim dukungan Google Play jika setelah melakukan tahapan-tahapan di atas masalah pembayaran pada akun Google Play Anda masih belum teratasi, guna mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Biasanya tidak lama setelah menghubungi tim dukungan Google Play tersebut, maka masalah pembayaran tersebut akan teratasi dan kembali seperti semula. Estimasi perbaikannya maksimal 3 hari kerja.
KEDUA
Jika tips yang pertama tersebut proses perbaikannya dirasa terlalu lama, sementara Anda sedang dalam keadaan mendesak untuk melakukan pembayaran, misalkan untuk membeli Aplikasi Premium yang akan digunakan untuk kerja atau hal lainnya, silahkan Anda ikuti trik berikut ini.
PROFIL PEMBAYARAN BARU
Hal pertama yang harus dilakukan yaitu melakukan penambahan profil pembayara baru.
- Login ke halaman website Google Pay.
- Klik menu yang ada di bagian sudut kiri atas, lalu pilih Setelan.
- Lalu cari menu "Profil Pembayaran", lalu cari "Negara/Wilayah".
- Lalu klik "Buat profil baru".
- Setelah itu akan masuk ke halaman "Buat Profil Pembayaran Baru", klik "Lanjutkan".
- Pilih Negara yang diinginkan dan klik "Lanjutkan". Jika Anda memang berada di Negara lain secara fisik, silahkan pilih Negara yang sesuai. Jika tidak (pengguna VPN), maka sesuaikan dengan Negara yang diinfokan oleh penyedia layanan VPN nya.
- Lalu lengkapi kolom yang ada pada Info Pelanggan sesuai alamat baru Anda. Bagi pengguna VPN, silahkan ambil saja alamat yang ada pada negara tersebut melalui internet, masukan saja alamat tempat wisata atau hotel yang ada di negara tersebut lengkap dengan kode pos nya.
- Setelah itu klik "Kirim".
METODE PEMBAYARAN BARU
Setelah berhasil melakukan penambahan profil pembayaran baru, silahkan tambahkan metode pembayaran baru.
- Klik menu yang ada di bagian sudut kiri atas yang ada pada halaman website Google Pay, lalu pilih Metode Pembayaran.
- Lalu klik menu "+ Tambahkan Metode Pembayaran".
- Lalu isikan informasi detail kartu kredit atau debit berlogo Visa atau Mastercard yang Anda miliki.
- Lalu klik "Simpan".
Setelah melakukan profil dan metode pembayaran baru ini maka Anda sudah bisa melakukan transaksi kembali pada Google Play Anda.
Untuk memastikan apakah langkah-langkah yang ada lakukan tersebut benar dan sudah berhasil yaitu dengan cara sebagai berikut.
- Silahkan masuk pada menu Pengaturan yang ada pada aplikasi Play Store.
- Lalu klik pada bagian Umum dan masuk pada menu Preferensi Akun dan Perangkat.
- Lalu cari bagian Negara dan Profil.
- Pastikan Negara yang Anda tambahkan tadi sudah muncul di bagian ini dan sudah terpilih.
Jika sudah sesuai seperti yang disebutkan di atas, maka seharusnya Anda sudah bisa melakukan transaksi kembali.
Satu hal yang perlu diingat, yaitu setelah Anda melakukan penambahan Profil dan Metode Pembayaran Baru tersebut, maka tampilan harga yang ada pada Google Play Anda dan sebagainya, untuk mata uangnya akan berubah sesuai Negara yang ditambahkan tadi.
Untuk kurs mata uangnya juga akan mengikuti mata uang negara tersebut berdasarkan nilai US Dollar.
Hal seperti ini akan selamanya seperti itu sampai Anda menghapus profil pembayaran tersebut atau sampai Anda menghubungi tim dukungan Google Pay untuk dibantu memperbaiki masalah error pada pembayaran Google Pay tersebut.
Oleh karena itu sangat saya sarankan, apabila tidak sedang urgent agar dapat melakukan tips yang pertama tadi untuk menghubungi tim dukungan Google Play agar permasalahan tersebut bisa diatasi secara pemanen dan kembali seperti sediakala.
Lain halnya jika Anda paham mengenai hal yang semacam ini, Anda bisa bebas mau memilih untuk melakukan tips yang mana.
Demikianlah tutorial mengenai Error Saat Melakukan Pembayaran Pada Play Store Dengan Notifikasi "Pastikan Telah Memilih Negara Yang Benar Di Akun Play Anda".
Semoga tutorial ini bisa bermanfaat dan bisa membantu teman-teman yang mengalami hal yang sama.
Posting Komentar